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CS(2) 

CSは大事です。CS(1)
ここ数週間、特にCS向上に努めて医療を行っている。
外来でよく一緒になるブスナースに『最近の俺の診療態度ってどう?』って聞いてみた。
『かなり親切で患者さんも信頼してるって感じですよね』だって。シメシメ、狙い通り。

さらに『でも先生、顔は怖いから初診の患者さんは怖がってますよ、きっと』と。
(お前に顔について言われたくない!)と心でつぶやく。

しかし医療はチームプレー。険悪な雰囲気は避けなければ、と素数を数え落ち着きを取り戻す。
『確かに君の顔はブスだが、接客態度は素晴らしい。見習わないと』って言いそうになった。

アブねー。


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米山博士監修『脳年齢診断』『脳的お仕事診断』
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[ 2006/10/19 05:29 ] 医療/医者一般 | TB(0) | CM(2)

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[ 2006/10/19 23:59 ] [ 編集 ]

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